Valitse ja tilaa tarvitsemasi korjaukset.

Aloita valitsemalla vaate. Sinut viedään uudelle sivulle jossa voit valita vaatteen materiaalin, sekä korjauksen tarpeen. Tämän jälkeen palvelu näyttää saatavilla olevat korjaukset eri palveluntarjoajilta.

Valittuasi yhden korjauksen, voit valita samaan vaatteeseen myös useamman korjauksen samalta palveluntarjoajalta.

Etkö löytänyt sopivaa korjausta? Kokeile lähettää meille tarjouspyyntö “Muu korjaus” -napin kautta. Saat muutaman päivän sisällä hinnan korjaukselle ja linkin millä voit lisätä pyytämäsi korjauksen ostoskoriin.

Voit tarkistaa ja viimeistellä tilauksen ostoskorissa.

Pakkaa vaatteet ja lähetä ne korjattavaksi

Tilausvahvistuksen yhteydessä saat sähköpostiin ohjeet pakkaamiseen ja paketin lähetykseen. Samat tiedot näet myös selaimesta. Lähimmän Pakettipisteen löydät Menddie-etusivulta.

Pakkaa vaatteet, usein suljettu muovipussi ja tussilla kirjoitettu kolmimerkkinen lähetystunnus riittävät. Pese ja numeroi vaatteet tarvittaessa pakkausohjeen mukaisesti.

Tilaukset lähetetään ja noudetaan sinisistä Pakettipisteen automaateista. Paina automaatin ruudulta “lähetä” ja näytä viivakoodia puhelimesta lukulaitteelle. Valitse sopivan kokoinen lokero ja jätä vaatteet odottamaan noutoa.

Odottele tekstiviestiä

Vaatteiden korjaus kestää 3-10 päivää. Mikäli vaatteiden korjauksesta tulee kysymyksiä olemme sinuun yhteydessä tekstiviestillä.

Kun paketti on noudettavissa, saat siitä tiedon tekstiviestillä. Nouto tapahtuu 8 merkkisen koodin avulla samasta automaatista. Lähetystä säilytetään automaatissa 2 viikkoa, jonka jälkeen se siirtyy muualle varastoitavaksi.

Nouda vaatteet pakettiautomaatista

Löydät korjatut vaatteet samasta automaatista johon vaatteet jätit. Valitse automaatin ruudulta “nouda” ja syötä tekstiviestillä saatu koodi.

Ongelmatilanteissa Pakettipisteen asiakaspalvelu voi auttaa numerosta 0800 94 020.

Ota vaatteet takaisin käyttöön

Korjatut vaatteet tuotteet toimivat parhaillaan käytössä.

Pyrimme olemaan myöhemmin yhteydessä sähköpostilla tai puhelimitse pyytääksemme palautetta palvelun kehittämiseksi juuri sinun tarpeisiisi paremmin soveltuvaksi.